10 antwoorden op vragen uit de praktijk.

Een pilot kan meestal beginnen zonder zwaar IT-traject. Wij richten uw omgeving in, een ervaren operator maakt een korte video-opname en spreekt de uitleg in, en het platform genereert een eerste stappenlijst. In veel gevallen is een eerste werkende demonstratie binnen één werksessie op te zetten. Daarna volgt de controle, aanvulling en vrijgave door uw eigen team.

Nee. Instant Instructions werkt met materiaal dat u al heeft: video’s, handleidingen, werkkaarten en gesproken uitleg. Het platform helpt om dat om te zetten naar gestructureerde stappen, die uw team daarna controleert en aanvult. U hoeft niets vanaf nul te herschrijven.

Dat is precies de doelgroep. De interface is visueel en stap-voor-stap, zonder lange teksten of ingewikkelde menu’s. Medewerkers die weinig met digitale tools werken kunnen er meestal na een korte uitleg mee aan de slag. Dankzij automatische vertaling werkt het ook voor anderstalige collega’s, monteurs of externe partners.

Ja. Instant Instructions integreert met bestaande bedrijfssoftware. Op basis van een werkorder wordt automatisch de juiste instructie getoond, zodat operators niet hoeven te zoeken en altijd met de juiste versie werken.

Twee dingen. Ten eerste de werkwijze: in plaats van handmatig instructies typen, legt een ervaren medewerker het werk vast op video en spreekt de uitleg in. Het platform zet dat om naar een eerste stappenlijst, die daarna gecontroleerd en aangevuld wordt. Ten tweede de achtergrond: het platform is ontwikkeld binnen een joint venture met TNO en sluit aan op Nederlands toegepast onderzoek rond digitale werkinstructies en Smart Industry.

Data wordt verwerkt en opgeslagen conform AVG/GDPR. De architectuur is ontworpen met data-veiligheid als uitgangspunt. Uw instructies blijven uw eigendom — exportfuncties zijn standaard beschikbaar.

De prijsstelling is afhankelijk van het aantal processen, gebruikers en gewenste integraties. We starten altijd met een gesprek over uw situatie en de verwachte ROI — voordat het over geld gaat. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Instant Instructions is ontwikkeld voor de Europese maakindustrie: van hightech machinebouw en metaalbewerking tot voedselproductie en specialistische maatwerkproductie. We richten ons op bedrijven waar kwaliteit, herhaalbaarheid, kennisborging en meertalige instructies direct impact hebben op de werkvloer. Onze pilots zijn onder andere VDL Group, WILA, Meijer Group en Kooken.

Standaard 25+ talen, oa: Nederlands, Engels, Duits, Frans en Pools. Één video-opname wordt automatisch vertaald, dus u hoeft niets dubbel te doen voor anderstalige medewerkers.

Een typische video-opname van 2 tot 5 minuten levert binnen ongeveer een halfuur een eerste stappenlijst op, waarna controle en aanvulling volgen. In veel gevallen is een eerste werkende demonstratie binnen één werksessie op te zetten, op uw eigen proces en met uw eigen data.

Verordening (EU) 2023/1230 is de nieuwe Europese Machineverordening — vastgesteld op 14 juni 2023 en integraal van toepassing vanaf 20 januari 2027. Ze vervangt de Machinerichtlijn 2006/42/EG. Voor het eerst zijn digitale bedieningshandleidingen expli­ciet toegestaan, mits ze online beschikbaar én downloadbaar zijn, papier kosteloos op verzoek leverbaar is, en de instructies via een verwijzing op de machine (zoals een QR-code) per machineversie vindbaar blijven gedurende de hele levensduur — minimaal 10 jaar. De scope is verbreed naar autonome mobiele machines, cobots, AI-veiligheidssystemen en software met veiligheidsfuncties; cyberbeveiliging is een eerste-orde eis geworden. Volledige uitleg op de Machineverordening-pagina →

Onder de Machineverordening hoeft u vanaf 2027 niet meer standaard papier bij te leveren — een digitale, machine-gekoppelde instructieset volstaat. Wél moet u op verzoek van de gebruiker een papieren versie kosteloos kunnen leveren, gedurende de hele levensduur van de machine. Instant Instructions ondersteunt dat met één-klik export naar print-ready PDF, identiek aan de digitale versie en in uw huisstijl, beschikbaar voor elke gepubliceerde instructieversie.

De Machineverordening eist dat instructies en de EU-conformiteits­verklaring gedurende de hele levensduur van de machine beschikbaar blijven, met een ondergrens van tien jaar na het in de handel brengen. Het Instant Instructions-platform houdt een onveranderlijk archief bij van elke gepubliceerde versie, gekoppeld aan het serienummer of de QR-koppeling van de specifieke machine, met een audit-trail van elke wijziging.

De Machineverordening regelt de bedieningshandleiding die de fabrikant meelevert aan zijn afnemer — dus primair OEM’s en machinebouwers. Uw interne werkinstructies voor uw eigen operators op de werkvloer vallen er juridisch niet onder. Operationeel is het echter dezelfde kennis: hoe een machine bediend, ingeregeld en onderhouden wordt. Voor OEM-klanten betekent dat één platform voor beide gebruiken — externe MR-compliant documentatie richting afnemers, én interne werkinstructies (assemblage, training, kwaliteit). Voor klanten die geen machines bouwen blijft de meerwaarde van Instant Instructions de interne instructie, maar de eisen van de verordening over taal, retentie en versiebeheer zijn ook daar nuttig als referentie.